Veelgestelde vragen

Vragen

Want zijn de verzendkosten?

Verzendkosten binnen Nederland is €7,50 0-10kg
€14,50 voor pakketten boven de 10kg

Belgische zendingen zijn €17,50 tot 5kg . Boven 5kg is nader te bespreken met de klant ( alle bestellingen worden aangetekend met track & trace verzonden)

Duitse zendingen zijn €20 tot 5kg . Boven 5kg is nader te bespreken met de klant ( alle bestellingen worden aangetekend met track & trace verzonden)

Franse zendingen zijn €25 tot 5kg . Boven 5kg is nader te bespreken met de klant ( alle bestellingen worden aangetekend met track & trace verzonden)

Versturen jullie naar het buitenland?

Ja naar België , Duitsland  & Frankrijk

Wat zijn jullie verzenddagen?

Onze verzenddagen zijn dinsdag en donderdag van 10.00- 15.00 uur alles wat buiten die tijden valt gaat pas weg bij de eerst volgende verzend dag.

Wanneer kan ik me bestelling verwachten?

Wij versturen pakketten met PostNL service en gaan er van uit dat u binnen 1 a 2 werkdagen u pakket in huis moet hebben, mits het enorm druk loop bij het postbedrijf kan het voorkomen dat u pakket wat vertraging oploopt. Dat gaat buiten ons om dus kunnen wij er ook niet verantwoordelijk voor worden gesteld.

Kan ik doorgeven waar ik mijn pakket wil ontvangen en hoe ik het wil ontvangen?

Bij ons is het alleen mogelijk een ander adres door te geven als aflever adres. Je kunt niet als opmerking aan geven dat u deurbel stuk is , daar bent u zelf als klant verantwoordelijk voor . Tijden doorgeven wanneer u het pakket wil ontvangen is ook niet mogelijk. Eventueel mogelijk als u bereid ben extra verzendkosten te betalen.

Is er korting mogelijk?

Helaas is dit niet mogelijk .

Fungeren jullie als groothandel?

Nee wij zijn geen groothandel

Wat is de inhoud van een zakje vaginale kruiden?

De inhoud varieert tussen de 40- 50gram per zakje en hangt van de soort kruiden af .

Wat is de inhoud van jullie kruiden thee soorten?

De inhoud variëren tussen de 10 gram– 80gram het hangt af van de soort kruiden.

Wanneer krijgen jullie verse kruiden uit Suriname?

Helaas verkopen wij geen verse kruiden meer via de webshop, alleen in gedroogde vorm.

Doen jullie kot luku / kotloekoe?

Nee , maar bij ons is het wel mogelijk een consult te boeken voor persoonlijke adviezen.

Kan ik mijn bestelling zelf ophalen in de winkel?

Ja , alleen op afspraak mogelijk.

Ruilen jullie wiri’s en of kruiden?

Nee niet mogelijk , u moet daarom goed nagaan wat u nodig heeft om de juiste wiri’s  en of kruiden te bestellen.